Política de Cambios y Devoluciones

Queremos que tengas una experiencia satisfactoria con Libre Vida. Si tu producto presenta algún problema o simplemente deseas cambiarlo, puedes hacerlo siguiendo las condiciones a continuación:

Plazo para solicitar cambios o devoluciones:

• Hasta 7 días naturales después de recibir tu pedido.

 Condiciones:

• El producto debe estar sin uso, con su empaque original y todos los accesorios.

• No se aceptan devoluciones de productos usados o dañados por el cliente.

 Procedimiento:

1. Escríbenos al correo soporte@librevida.com con el asunto “Cambio/Devolución + número de pedido”.

2. Te enviaremos las instrucciones y la dirección de devolución.

3. Una vez recibido el producto, procesaremos el cambio o reembolso en un máximo de 5 días hábiles.